Handlekurv


Handlekurven er tom

0,-

0,-

Inkl. mva. - Ekskl. frakt

Kjøpsbetingelser

 

Forsendelse

Vi sender varer kostnadsfritt til privatkunder i Norge. Små pakker sendes normalt som brevpost/pakke til din postkasse. Hvis det ikke er plass i din postkasse kan du hente den på posten. Du vil da få hentemelding. Ordre på over 1000kr vil alltid sendes med sporing og forsikring. Større pakker sendes som servicepakke.

Du kan også velge å hente varene i vår fysiske butikk: Helsebutikken i Grimstad, Storgaten 31, 4876 Grimstad. Du vil da få en epost når varen er klar for henting.

Når varen er på lager, vil den normalt pakkes og sendes innen 2 virkedager. Vi tar forbehold om at varen kan være utsolgt, eller bestillingsvare. I disse tilfellene vil vi kontakte deg om eventuell leveringstid, og finne en løsning som passer deg. 

 

Betaling 

Vi benytter oss av Klarna Checkout som betalingsløsning for privatkunder. Dette er en sikker løsning som gir deg muligheten til å velge mellom faktura og kortbetaling. Ved Klarna faktura kan du også velge å dele opp betalingen, eller utsette den i 14 dager. Fakturaen vil ikke sendes deg, før vi har sendt varen fra oss. Fakturaen vil i første omgang bli utsendt på eposten du oppga ved bestilling. Betaler du med kort vil beløpet bli trukket fra konto etter bankens regler for dette - normalt med en gang kjøpet foretas. Med Klarna checkout er det svært enkelt å betale varer, også på mobil og nettbrett. 

Når du handler hos oss tar Klarna på seg vår kredittrisiko. Om du ønsker betalingsutsettelse e.l. er dette derfor noe du må ta med Klarna. Du får all informasjonen du trenger på første faktura. Nøl likevel ikke med å kontakte oss hvis du lurer på noe som vi kanskje kan hjelpe med. 

 

Retur

Som nettkunde har du uforbeholden angrefrist innen 14 dager etter mottatt vare og angrerettsskjema. Angrerettskjema blir utsendt som vedlegg med epost når varen er pakket og klar for utsendelse. Kunden betaler returporto ved bruk av angrerett jmfr. angrerettsloven §15 første ledd. Det er kundens ansvar at pakken ankommer oss trygt og i original stand. Vi henter ikke ut pakker sendt i postoppkrav. Når vi har mottatt varen vil vi refundere beløpet, men vi trekker fra de reelle fraktkostnadene vi har hatt ved å sende varen.

Hvis du har betalt med faktura, anbefaler vi at du betaler fakturaen, selv om du returnerer en vare, for å slippe purregebyr fra Klarna. Pengene vil uansett bli refundert når vi mottar varen. Har du betalt med kort vil pengene bli kreditert din konto på samme måte som du betalte. Dette kan ta noen dager, avhengig av betalingskort og bank. 

Ønsker du å bytte varen i en annen størrelse, eller farge, sender vi en ny vare til deg kostnadsfritt. Det er fint om du kontakter oss på epost: dansebutikken@gmail.com ang. bytte/retur av varer, slik at vi kan løse dette så fort og greit som mulig. 

Dersom varen blir returnert oss fordi kjøper ikke har hentet varen på posten, vil vi refundere bestillingen, men fakturere kunden 199,- i returporto. 

 

Reklamasjon

Ved reklamasjon, ta kontakt på dansebutikken@gmail.com, og legg gjerne ved et bilde av eventuell skade, eller mangel. Vi vil da kontakte deg for å komme til en god og enkel løsning for deg.

Dersom varen har blitt skadet i transport, er det viktig at dette snarest meldes til oss, og helst på ankomstdagen via e-post. Det er viktig at du gir en fullstendig melding om eventuelle skader som er oppstått. Ser du at emballasjen er skadet ved leveringstidspunktet, så skal du også melde dette direkte til den som du kvitterer ut pakken av.